Мемлекеттік қызмет көрсету аясында Сандықтау ауданы білім болімі «Белгород НМ» КММ қызметі туралы 2019 жылдың Есебі

I.  Жалпы мәліметтер

1. Аудандық қызмет көрсетуді бақылауды іске асыру мекемелер  туралы мәлімет.

Мекенжайы

Ақмола облысы, Сандықтау ауданы, Белгород селолық округі,  Белгород а, үй.№24, Целинная к, байланыс телефондары: 8(71640) 9-45-37

Жетекшісі

Ирина Николаевна Хохлова

Мониторинг, мемлекеттік сапалы  қызмет көрсету  жауапты тұлғалар

Хохлова Ирина Николаевна – мемлекетттік қызмет көрсету жауапты

2. Мемлекетттік қызмет көрсету туралы ақпарат

мемлекеттік қызметін көрсету  жалпы  саны

 Мемлекеттік корпорация және электронды үкімет порталы арқылы мемлекетттік қызмет көрсету түрлерінің саны

мемлекеттіктегін қызмет көрсету түрінің  саны

Мемлекеттік ақылы қызмет көрсету түрінің  саны

мемлекеттік қызмет көрсету   бекітілген стандарт саны

мемлекеттік қызмет көрсету бекітілген регламент саны

20 қызметтер

0

5

0

5

5

3. Мемлекеттік қызметтің ең қажеттілік  туралы ақпарат

№ р/р

Мемлекеттік қызмет атаулары

Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік мекемелер атаулары

Количество оказанных услуг в 2018  жылғы   көрсетілген қызмет саны

Ескерту

1

Білім берудің мектепке дейінгі ұйымдарына балаларды алу және  құжаттарды  қабылдау.

Сандықтау ауданы

білім   болімі

«Белгород негізгі мектебі»

мемлекеттік мекемесі

6

Аудандық мектептерде шағын орталықта және  балабақшада көрсетілетін қызмет

2

Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру жалпы білім  беру бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылыққа  қарамастан білім беру ұйымдарына алу және құжаттарды қабылдау

14

Аудан мектептерімен берілетін қызмет

3

Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты  ұзақ мерзім қатынай алмайтын балаларды үйде  жеке тегін оқытуын ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау

0

Аудан мектептерімен берілетін қызмет

4

Негізгі орта, жалпы орта білім беру көшірме құжаттарды беру

0

Мемлекеттік корпорация арқылы  ең қажеттілік қызмет

5

Мектепке дейінгі тәрбие және оқыту, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта,  техникалық және кәсіптік , орта білімнен кейінгі білім беру бағдарламаларын іске асыратын, білім беру ұйымдарының педагог  қызметкерлерінің біліктілік  санаттарын және оларға теңестірілген тұлғалардың аттестаттаудан өтуі үшін құжаттарды беру (растау) үшін қабылдау.

0

Қызмет берушілермен тікелей берілетін қызмет

II.  Қызмет алушылармен жұмыс жүргізу

1. Мемлекеттік қызмет көрсету  тәртіп туралы қолжетімді ақпарат орындар мен көздері туралы мәліметтер.

1)

Мемлекеттік қызмет көрсету  тәртібі туралы  ресми интернетке орналастырылған-   Сандыктау аудан білім бөлімі «Белгород НМ»  КММ.

2)

Мемлекеттік қызмет көрсету  тәртібі туралы  ақпараттар көрнекілігі стендтерге  орналастырылған. Мемлекеттік қызмет көрсету  әрқайсысына  тарату  материалдары бар - буклеттер.

2. Мемлекеттік қызмет  стандарт жобаларын ашық түрде талқылау туралы ақпарат.

Қазақстан Республикасының үкімет электронды egov.kz  порталының «Азамат және үкімет» - «Ашық талқылау»  тармағында  мемлекеттік қызмет стандарттарын, жобаларын талқылау мүмкіндігінше түсіндіру бойынша аудан тұрғындарымен үнемі жұмыстар жүргізіліп тұрады. Сондай-ақ мемлекеттік   стандарттарын ашық  талқылау үшін және ұсыныстармен ескертулер еігізу үшін Сандыктау аудан білім бөлімі «Белгород НМ»  КММ ресми Интернет-ресурсына орналастырады.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үрдісінде айқындылықпен қамтамасыз ету бағыттылған ісшаралар.

Қызмет алушылар үндеу негізінде жауапты  мамандармен мемлекеттік қызмет көрсету  үрдісі туралы түсіндірме жұмыстары тығыз жүргізіледі, сондай-ақ  білім бөлімі  кеңестері  отырыстарында мемлекеттік қызмет көрсету бағыттары  бойынша келіп түскен сұрақтарға  толық жауап  беріледі,, есеп беру  кезенінде көрсеткіштер айтылады, туындаған сұрақтар мен ұсыныстар талқылынады 

Ай сайын мемлекеттік қызмет көрсету бойынша мәселелері сұрақтар талқылау бойынша кеңестер  өткізіледі, 2019 жылы барлығы 2  түсіндірме ісшарасы өткізілді (семинарлар, кеңестер, дөңгелек үстел)

III. Мемлекеттік қызмет көрсету үрдісін жетілдіру бойынша қызметтер.

1. Мемлекеттік қызмет көрсету  үрдісін автоматтандыру және оңтайландыру нәтижесі.

Мемлекеттік қызметі автоматтандыру және оңтайландыру  мақсаты ауданның қызмет берушілерінің  көрсетілетін мемлекеттік қызмет үрдісін  жылдамдату  және жеңілдету болып табылады.

Мемлекеттік қызметі автоматтандыру, оңтайландыру  бойынша өткізілген  жұмыстары қызмет көрсету  мерзімін ұқысқартуға мүмкіндігін беріледі, мемлекеттік қызмет алу үшін қажетті құжаттар,  сондай-ақ  қызмет берушілер мен қызмет алушылар арасындағы байланысты  жемқорлыққа қарсы күресті төмендету.

Ведомствоға  бағынысты аудан ұйымдарында  аудан тұрғындарымен  түсіндірме  жұмыстары  жүргізіледі, онда электрондық- цифралындарылған қолын алу қажеттілігі туралы, одан әрі мемлекеттік қызмет   алоу  мүмкіндігі  электронды формат  түрінде айтылады.

Сандыктау аудан білім бөлімі «Белгород НМ»  КММ-нде мемлекеттік қызметі селолық округ  тұрғындарына электрондық форматта қызмет  өзіне-өзі  қызмет ету  бұрышы орналасқан. 

2. Мемлекеттік қызмет көрсету аясында қызметкерлердің мамандықтарын жоғарылатуға бағытталған шаралар.

Мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты  мамандықтар (1адам) мемлекеттік қызметін регламенттерін, стандарттарын, әдістемелік ұсыныстары, сәйкес Заңдарды, ережелерді  оқу жолымен өз білімін көтеруде.

2019 жылға өз біліктігін  көтеруде өтті, бұл  100% құрайды.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үрдісін жетілдірудегі нормативтік- құқықтар. 

Қоғамдық қатынастарды реттеу мақсатында мемлекеттік қызмет көрсету  аясында негізгі бекітілген нормалармен принциптерді 2013ж  15 сәуірде «Мемлекеттік қызмет туралы»  Заң қабылданды.

IV. Мемлекеттік қызмет көрсету  сапасын бақылау.

1. Мемлекеттік қызмет көрсету  мәселелер бойынша қызмен алушылар арыз туралы ақпарат.

арыз берушілер туралы мәліметтер

арыздың маңызы

Органдар (ұйымдар)  қаралған арыздар мен (немесе) қабылдаған  шешімдер

қаралған күні

қаралған арыздар  қорытындысы бойынша құжаттар  №

қабылданған шешімі

қабылданған шешімдер қарау  туралы мәліметтер

-

-

-

-

-

-

-

Мемлекеттік қызмет көрсету сұрақтар бойынша қызмет алушылардан  есеп беру аралығында арыздар  түскен жоқ.

2. Мемлекеттік қызмет көрсету  сапасын ішкі бақылау нәтижелері. 

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын  бақылау мақсатында Сандыктау аудан білім бөлімі «Белгород НМ»  КММ  мемлекеттік қызмет көрсетуді есебі жүргізіледі және ай  сайын дайындалады.

V. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын  қызмет алушылар қанағаттануын жоғарылату мен тиімділігін алдағы  перспективалары.

Мемлекеттік қызмет көрсету аясында біліктілігін  арттыру негізінде Сандыктау аудан білім бөлімі «Белгород НМ»  КММ мемлекеттік қызмет көрсетуге  жауапты.