Қоғамдық талқылау

«Ақмола облысы білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімі Белгород ауылының негізгі орта мектебі» КММ-нің 2023 жылға арналған мемлекеттік қызметтерді көрсету туралы есебін қоғамдық талқылау

1. Жалпы ережелер

1) Қызмет көрсетушілер туралы мәліметтер: "Ақмола облысы Білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімінің Белгород ауылының негізгі орта мектебі" КММ. Заңды мекен-жайы: Белгород ауылы, Целинная көшесі, 24.

 2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

"Ақмола облысы Білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімінің Белгород ауылының негізгі орта мектебі" КММ 5 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

 2023 жылы білім бөлімі және ведомствоға қарасты білім беру ұйымдарымен 23 қызмет көрсетілді;

• "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер саны - 0;
• Электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны7;
• Қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны-16.

Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтертегін көрсетіледі.

3)Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: Білім беру саласындағы неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер:

• "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау";
• "Мектепке дейінгі ұйымдарға жіберу үшін мектепке дейінгі (6 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою";
• "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау".

2. Қызмет алушылармен жұмыс:

1)Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі  туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет-ресурста орналастырылған http://belgorod-school.edu.kz/    білім бөлімінің " мемлекеттік көрсетілетін қызметтер "бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ, барлық ведомстволық бағынысты ұйымдарда ақпараттық стендтерде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

2)Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта заңға тәуелді және құқықтық актілердің жобаларын жария талқылауашық нормативті кқұқықтық актілердің интернет порталында жүзеге асырылады. Білім бөлімі және ведомствоға қарасты ұйымдар Нормативтік-құқықтық актілерді әзірлемеген.

3) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

2023 жыл бойынша «Белгород селосының НОМ» КММ  БАҚ және әлеуметтік желілерде аудандық "Сандықтау өлкесі" газетінде 0 мақала жариялап, 1 тікелей эфир өткізді.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында «Белгород селосының НОМ» КММ  ұйымы бірыңғай ақпараттық Аkmola.kz. жүйеде жұмыс істейді.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 20 мемлекеттік қызмет қолжетімді.

 4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1)Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2023  жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

2)  мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.

Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2023 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметтерді бұзушылықтарға жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда

5.Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2024 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.